d ticket 利用規約

第1条 定義

本規約において用いる用語の意味は、本規約に別段の定めがない限り、次のとおりとします。

1. 「本サービス」とは、各種イベントの観覧をするチケット（以下「チケット」といいます。）の購入等を行うことができる「d ticket」と称するサービス等をいい、その内容の詳細は第3条第1項に定めるものとします。
2. 「対象dアカウント」とは、当社が別途定める「dアカウント規約」または「ビジネスdアカウント規約」に定める「dアカウント」（「ドコモ回線dアカウント（home 5G等）」を除きます。）または「ビジネスdアカウント」（「ドコモ回線ビジネスdアカウント（home 5G等）」を除きます。）をいいます。
3. 「お客さま」とは、対象dアカウントを利用してd ticket 会員情報（次号に定義します。）を登録し、本サービスの利用契約を締結した方をいいます。
4. 「d ticket会員情報」とは、お客さまが本サービスを利用するにあたり、当社所定の方法に従い登録いただくお客さまの情報（氏名または名称、連絡先、生年月日等をいいますがそれらに限られません。）をいいます。
5. 「本サイト」とは、本サービスに関する情報を掲載した当社のインターネットウェブサイト＜dticket.docomo.ne.jp＞（当該URL配下のインターネットウェブサイトを含み、当社がそのURLを変更した場合は、変更後のURLとします。）をいいます。
6. 「個別規定」とは、本規約に付随して当社が別途定める「個別規定 チケット販売」および「個別規定 公式リセールサービス」の総称をいいます。
7. 「本規約等」とは、本規約および個別規定の総称をいいます。
8. 「対象契約」とは、当社から電気通信サービスを受けるための契約をいいます。
9. 「ドコモ契約者」とは、当社と対象契約を締結しているお客さまをいいます。
10. 「利用契約」とは、当社から本サービスの提供を受けるための本規約に基づく契約をいいます。
11. 「個別契約」とは、「個別規定 チケット販売」または「個別規定 公式リセールサービス」に基づき当社とお客さまとの間で締結する契約をいいます。

第2条 利用契約の成立・本規約の適用および変更

1. 本サービスの利用を希望する者（以下「申込者」といいます。）は、本規約等の内容に同意のうえ、本サイト上においてd ticket会員情報を登録する方法により、利用契約の申込みを行うものとします。
2. 利用契約は、当社がd ticket会員情報の登録が完了した旨を本サイト上で申込者に通知した時点で当該申込者と当社との間において成立するものとします。なお、申込者が第7条第1項各号または第11条第1項各号に掲げる事由に該当し、またはそのおそれがあると当社が判断した場合、当社は、利用契約の申込を承諾しない場合があります。
3. 本規約等は、本サービスの利用に関するお客さまと当社との間の一切の関係に適用されます。お客さまは、本規約等の内容に同意しない限り、本サービスを利用することはできません。
4. お客さまは、利用契約の申込を行う場合のほか、本サービスを利用する場合は、その都度、本サービスにおいて提供される情報、注意事項等を確認しなければなりません。なお、お客さまは、第1項の定めに基づきd ticket会員情報の登録を行った場合、当該時点で本規約等の全ての記載内容について同意したものとみなされます。
5. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、当社が適切と判断した方法にて公表し、またはお客さまに通知することにより、本規約等の内容を変更することができるものとし、変更日以降は、変更後の本規約等が適用されるものとします。
   1. 本規約等の変更が、お客さまの一般の利益に適合するとき。
   2. 本規約等の変更が、利用契約または個別契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
6. 申込者またはお客さまが未成年者または利用契約もしくは個別契約の締結にその保佐人もしくはその補助人の同意を要する旨の家庭裁判所の審判を受けている被保佐人もしくは被補助人（以下併せて「制限行為能力者」といいます。）である場合は、利用契約または個別契約の申込みの都度、それぞれ法定代理人（親権者もしくは未成年後見人または保佐人もしくは補助人をいいます。以下同じとします。）の事前の同意を得るものとします。

第3条 本サービスの内容・利用条件

1. 本サービスは、次の各号に定める機能を提供することを内容とし、その詳細は本サイト上に定めるとおりとします。なお、お客さまの利用されている端末の種別等によっては、利用できる機能に制限がある場合があります。
   1. 本サイト上で取り扱うチケットを購入できる機能
   2. 「個別規定 公式リセールサービス」第1条第1号で定義する公式リセールサービス（以下「公式リセールサービス」といいます。）の対象チケット（同条第2号に定義します。）をリセールできる機能
2. 本サービスの利用可能地域（以下「利用可能地域」といいます。）は日本国内とします。お客さまは本サービスを利用可能地域以外の地域でも利用できる場合がありますが、当社は、当該地域での本サービスの利用について何ら保証するものではなく、当該地域で本サービスを利用したことによりお客さまに生じた損害について責任を負いません。
3. お客さまは、本サービスの利用にあたっては、本規約等のほか、代金等（後掲「個別規定 チケット販売」第6条第1項で定義します。以下同じとします。）の決済手段として用いるクレジットカード会社、決済代行会社その他本サービスの利用に関係する第三者（イベントの主催者を含みますが、これに限りません。）の定める利用規約、会員規約等の定めに従うものとします。
4. 当社は、お客さまにあらかじめ通知することなく、本サービスで取り扱うチケットについて、これを変更し、停止し、中止し、または廃止することができるものとします。

第4条 通知

1. 当社は、本サービスに関するお客さまへの通知を、次の各号のいずれかの方法により行うことができるものとします。
   1. お客さまのd ticket会員情報において登録されている電子メールアドレスに対して送信を行う方法
   2. その他当社が適当と判断した方法
2. 前項各号に掲げる方法によるお客さまへの通知は、当社が特に指定する場合を除いて、当社が前項に定める通知を発した日になされたものとみなします。
3. 当社は、第1項各号に掲げる方法のほか、本サイト、当社の公式ホームページ、その他当社が適当と認めた媒体（以下「当社関連媒体」といいます。）にその内容を掲載することをもって、本サービスに関するお客さまへの通知に替えることができるものとします。この場合、当社が当該通知内容を当社関連媒体上に掲載した日をもって当該通知がお客さまに対してなされたものとみなします。

第5条 機器等の準備

1. お客さまは、本サービスを利用するために必要となる、本サービスに対応する端末を含む機器、ソフトウェア、通信手段等を、お客さまの費用負担と責任において設定し、および準備するものとします
2. 端末の機種、オペレーティングシステム、ブラウザ等、環境によっては本サービスのご利用に対応するまで時間がかかる場合や、対応できない場合があります。当社は、あらゆる環境における本サービスの利用可能性を保証するものではありません。
3. お客さまは、本サービスの利用にあたっては、当社からの電子メールを常に受信できるよう必要な設定をしなければなりません。

第6条 提供中断等

1. 当社は、次の各号のいずれかに該当すると当社が判断したときは、本サービスの全部または一部の提供を中断することがあります。
   1. 地震、津波、台風、落雷等の天災地変、火災、サイバー攻撃、感染症、伝染病、戦争、暴動、内乱、騒乱、テロ行為、禁輸措置、法令または規則の制定または改廃、行政機関または裁判所による命令、処分等、争議行為、交通機関の障害その他国内外で生じた不可抗力により本サービスが提供できなくなったとき。
   2. 本サービスに関する機器、設備等の保守、工事等を実施する必要があるとき。
   3. 本サービスにおいて使用する機器、設備等に故障、障害等が発生したとき。
   4. 災害の予防もしくは救援、交通、通信もしくは電力の供給の確保または秩序の維持に必要な通信その他公共のために必要があるとき。
   5. 取り扱うチケットの対象となるイベントの主催者または出演者の都合により、本サービスの全部または一部の提供を中断する必要があるとき。
   6. 当社の運用上または技術上、本サービスの全部または一部の提供を中断する必要があるとき。
2. 当社は、前項に定めるほか、本サービスの運用上必要な範囲において、本サービスの利用の制限等を行うことができるものとします。
3. 当社は、第1項に基づく本サービスの全部もしくは一部の提供の中断または前項に定める利用の制限等を計画している場合は、その旨を当社が適切と認める方法によりお客さまに周知するものとします。ただし、緊急やむを得ない場合は当該周知を行わないことがあります。
4. 当社は、第1項または第2項の定めに基づく提供中断または利用制限等によりお客さまに損害が生じた場合であっても、一切責任を負いません。

第7条 提供停止等

1. 当社は、お客さまが次の各号のいずれかに該当することが判明した場合または該当すると当社が判断した場合、お客さまに対する事前に通知を行うことなく、本サービスの一部または全部の提供を停止することができます。
   1. 対象dアカウントの確認ができない場合
   2. ドコモ契約者の場合であって、その対象契約について、利用停止中、利用休止中、電話番号保管中その他当社が別に定める状態にあるとき。
   3. 第11条第1項各号に掲げる行為またはこれに該当するおそれのある行為を行った場合
   4. 本サービスの全部または一部の利用を停止され、または利用契約もしくは個別契約を解除されたことがある場合
   5. 制限行為能力者の場合であって、その法定代理人の同意を得ている事実を当社が確認できないとき。
   6. 当社の円滑なチケットの販売を妨げるような行為をされた場合、またはそのおそれがある場合
   7. 当社よりご案内の期限内に所定の手続をされなかった場合
   8. 当社が指定する購入方法をお守りいただけなかった場合
   9. 当社が別途指定する期日までに代金等の支払いの確認ができなかった場合
   10. d ticket会員情報その他本サービスの利用にあたってお客さまが当社に提供する情報に不足または不備がある場合
   11. 当社に対して事実に反する内容のd ticket会員情報の登録その他届出もしくは通知をした場合、またはそのおそれがある場合
   12. 他のお客さまによる本サービスの利用に支障を与えた場合、またはそのおそれのある行為を行った場合
   13. 本サービスその他の当社に対する債務（当社がその債権を第三者に譲渡した債務を含みます。以下同じとします。）の支払いを現に怠り、または怠るおそれがある場合
   14. 本サービスの運営を妨害した場合または妨害するおそれがある場合
   15. クレジットカード会社、金融機関等により、利用停止処分等が行われている場合
   16. 本規約等に違反するおそれがある場合
   17. 過去に本規約等のいずれかに違反したことがある場合または違反したおそれがある場合
   18. 当社の業務の支障を生じる行為をしたとき、またはそのおそれがある行為をした場合
   19. その他前各号に準ずる行為を行った場合
   20. 過去に不正利用等により利用契約もしくは個別契約の解除または本サービスの提供停止等の措置を受けたことがある場合
2. お客さまが前項各号のいずれかに該当する場合、お客さまは当該行為により当社その他第三者が被った損害を賠償しなければなりません。
3. お客さまが第1項の定めに基づき本サービスの本サービスの一部もしくは全部の提供を停止された場合であっても、お客さまは既に利用した本サービスに関する代金等の支払いを免れず、当該お客さまは当社に対する債務の全額を直ちに支払わなければなりません。また、本規約等に別段の定めがある場合を除き、当社はお客さまより既に支払われた代金等の払い戻し義務を一切負いません。

第8条 本サービスの廃止

1. 当社は、自己の都合により、いつでも本サービスの全部または一部を廃止することができるものとし、この場合、当社が適当と判断する方法により、お客さまに対してその旨を周知するものとします。なお、本サービスの全部が廃止された場合は、当該時点をもって利用契約は自動的に終了するものとします。
2. 当社は、前項の定めにより、本サービスの全部または一部を廃止したことによって、お客さまに損害が生じた場合であっても、責任を負いません。

第9条 利用契約・個別契約の解除

当社は、お客さまが次の各号の一に該当すると当社が判断したときは、何らの催告を行うことなく、直ちに利用契約または個別契約の全部または一部を解除し、被った損害の賠償を請求することができるものとします。

1. d ticket会員情報の登録内容その他利用契約または個別契約の申込内容が事実に反していることが判明したとき。
2. 第7条第1項各号に掲げる事由のいずれかに該当するとして、本サービスの提供が停止された場合において、当該事由が当社の業務に支障を及ぼすおそれがあるとき、または当社が指定する期限までに当該停止の原因となった事由を解消しないとき。
3. 第11条に違反したとき。
4. 本規約等に基づく義務を履行する見込みがないと認められるとき。
5. 本規約等に基づく自らの義務の全部または一部の履行を拒絶する意思を明確に表示したとき。
6. 支払の停止があったとき、支払不能の状態に陥ったとき、破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始若しくは特別清算開始の申立てがあったとき、電子記録債権の取引停止処分を受けたとき、または仮差押え、保全差押え若しくは差押えを受けたとき。
7. 当社もしくは第三者に重大な危害若しくは損害を及ぼしたとき、またはそのおそれがあるとき。
8. その他本サービスの提供を継続できないと認められる相当の事由があるとき。

第10条 利用契約の自動終了

第8条第1項および前条のほか、お客さまがdアカウントを失効した場合は、当該失効の時点をもって利用契約も自動的に終了するものとします。

第11条 禁止事項

1. お客さまは、本サービスのご利用にあたって、次の各号のいずれかに該当する行為またはそのおそれのある行為を行ってはならないものとし、お客さまがこれに違反した場合、購入したチケットの効力が失われる場合があります。
   1. 本サービスの他のお客さま、第三者または当社の著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権等の知的財産権、財産権、名誉、プライバシー、ノウハウその他の権利または利益を侵害する行為
   2. 前号に掲げるほか、当社または他のお客さまその他の第三者に不利益または損害を与える行為
   3. 公序良俗に反する行為または公序良俗に反する情報を本サービスの他のお客さまもしくは第三者に提供し、もしくは表示する行為
   4. 犯罪的行為または犯罪的行為に結び付く行為
   5. 事実に反する情報を提供する行為
   6. 当社または他のお客さまその他の第三者の名誉またはその信用を棄損する行為
   7. 本サービスを利用した営業行為、営利を目的とする行為、またはその準備を目的とした行為
   8. コンピュータウィルス等の有害なプログラムを、本サービスを通じて、または本サービスに関連して使用し、または提供する行為
   9. 本サービスに係る設備に対して過度な負担を与える行為、当社による本サービスの提供を不能にする行為、その他当社による本サービスの提供に支障を与え、またはその運用を妨げる行為
   10. 本サービスの会員情報（dアカウントおよびd ticket会員情報を指します。）を不正に使用する行為
   11. 第12条で定義する本サービスコンテンツ等について、複製、公衆送信（自動公衆送信の場合にあっては、送信可能化を含みます。）、伝達、譲渡、貸与、変形、本案等の利用を行うなど、同条に定める範囲を超えて利用しまたは使用する行為
   12. 第12条で定義する本サービスコンテンツ等について、改変もしくは改ざんを行い、または逆コンパイル、逆アンブル等のリバースエンジニアリング（主に、内容を解析して、人間が読み取り可能な形に返還することを指します。）を行う行為
   13. 第12条で定義する本サービスコンテンツ等に付されている著作権表示その他権利表示を除去しまたは変更する行為
   14. 転売目的でチケット（予約番号等のチケットを購入可能な番号・符号等を含みます。）を取得する行為
   15. 本サービスを通じて取得したチケットを、公式リセールサービスを用いずに、第三者に譲渡等し、また譲渡等しようとする行為（公式リセールサービスを除くインターネットオークションへの出品を含みます。）
   16. チケットの入場資格者を登録する場合において、入場資格者以外の者を入場させる行為または入場させようとする行為
   17. 購入する意思がないチケットにつき、購入の申込みを繰り返す行為。なお、当社が別途指定する期日までにチケットの代金等の支払いを行わない場合は、購入する意思がないチケットの購入の申込みをしたものとみなされます。
   18. 払戻しを行うことを目的としてチケットを取得する行為
   19. チケットに付されたQRコードを複製し、またはその複製物を使用する行為
   20. 当社が提供する各サービスの契約約款または利用規約等に基づき契約者に課せられる義務に違反する行為
   21. 本規約等または法令に違反する行為
   22. その他、前各号に準ずる行為
2. 前項の定めに違反する行為が発覚した場合、チケットをお持ちの場合であっても、イベント会場への入場ができず、既に入場している場合には退場を命じられる場合があります。なお、本規約等に定める方法その他当社が認める方法以外でチケットの購入またはリセールが行われた場合のトラブルについて、当社は一切の責任を負いません。

第12条 知的財産権等の利用

1. 本サービスに関連して、または本サービスを通じてお客さまに提供される本サイトその他の情報、コンテンツ等（以下「本サービスコンテンツ等」といいます。）に係る著作権等の知的財産権その他一切の権利は、当社または第三者に帰属します。お客さまによる本サービスの利用や利用契約または個別契約の締結は、お客さまに対して、これらに関する何らの権利を移転するものではなく、お客さまは、本規約等に基づく本サービスの利用に必要な範囲に限って、本サービスコンテンツ等を使用できるものとします。
2. 前項の定めに違反したことにより、お客さまと第三者との間に、争議が発生した場合、お客さまは自己の責任においてこれを解決し、当社を免責せしめるとともに、当社が被った損害を賠償するものとします。

第13条 パーソナルデータの取扱い

当社は、お客さまのパーソナルデータについて、別途当社が定める「NTTドコモプライバシーポリシー」（https://www.docomo.ne.jp/utility/privacy/）に基づき取り扱うものとし、お客さまは、これに同意するものとします。

第14条 非保証・免責事項

1. 当社は、本サービスについて、お客さまの特定の利用目的への適合性、有用性、即時性、安全性、最新性、道徳性等についていかなる保証するものではなく、これらに関連してお客さまに生じた損害について責任を負いません。
2. 本サイトからリンクされている第三者のウェブサイト等に含まれている情報、その他本サービスが連携している決済サービス等の第三者が提供するサービスについて、当社は一切の責任を負いません。
3. お客さまが登録したd ticket会員情報が誤っていたこと、またはその修正を怠ったことにより生じた損害（連絡・物品等の不到達、本サービスの一部もしくは全部の利用制限等を含みます。）について、当社は一切の責任を負いません。
4. お客さまは当社からの電子メールを常に受信できるよう設定しなければなりません。お客さまが、第5条第3項に反し当社からの電子メールを受信できる状態に設定していなかったこと、その他当社の責任によらない電子メールの不着・確認漏れにより、お客さまに損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負いません。
5. 他のお客さまその他の第三者の行為によりお客さまが損害を被ったとしても、当社は一切の責任を負いません。
6. 第7条第1項の定めに基づきお客さまに対する本サービスの一部または全部の提供が停止され、それによってお客さまが損害を被ったとしても、当社は一切の責任を負いません。
7. お客さまが第11条第1項の定めに違反し、同項の定めに基づきお客さまが購入したチケットの効力が失われ、または同条2項の定めに基づきお客さまがイベント会場に入場できず、もしくはイベント会場から退場を命じられたことにより、お客さまが損害を被ったとしても、当社は一切の責任を負いません。

第15条 損害賠償の制限

1. 当社がお客さまに対して損害賠償責任を負うときであっても、当社がお客さまに対して負う責任の範囲は、通常生ずべき直接かつ現実の損害（逸失利益を除きます。）であって、損害が発生したとする取引について、お客さまが実際に負担した代金等、または、お客さまが実際に負担した「個別規定 公式リセールサービス」に定義するチケット代金、購入手数料もしくは振込手数料に係る金額相当に限られるものとします。
2. 当社の故意または重大な過失によりお客さまに損害を与えた場合は、本規約等において当社の責任を免除し、または制限する規定は適用しません。

第16条 d ticket会員情報の変更

1. お客さまは、本サービスの利用にあたって登録したd ticket会員情報の内容に変更があった場合は、速やかに登録内容の変更を行うものとします。なお、d ticket会員情報の内容に変更があったにもかかわらず、その登録の変更がない場合（登録内容の変更後、当社がその変更内容を確認できるまでの間を含みます。）、本規約等に定める当社からの通知については、お客さまが登録されている連絡先への通知をもってその通知を行ったものとみなします。
2. d ticket会員情報の変更の登録があった場合、当社は、その変更のあった事実を確認するための書類の提示または提出をお客さまに求める場合があり、お客さまはこれに応じるものとします。

第17条 反社会的勢力の排除

1. お客さまは、次の各号のいずれか一にも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを表明し、保証するものとします。
   1. 自ら（法人その他の団体にあっては、自らの役員を含みます。）が、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等その他これらに準じる者（以下総称して「暴力団員等」といいます。）であること。お客さまが法人その他の団体の場合にあっては、暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること。
   2. お客さまが法人その他の団体の場合にあっては、暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること。
   3. 自らもしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもって取引を行うなど、暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること。
   4. 暴力団員等に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること。
   5. お客さまが法人その他の団体の場合にあっては、自らの役員または自らの経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること。
2. お客さまは、自らまたは第三者を利用して次の各号のいずれか一にでも該当する行為を行わないことを保証するものとします。
   1. 暴力的な要求行為
   2. 法的な責任を超えた不当な要求行為
   3. 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
   4. 風説を流布し、偽計もしくは威力を用いて相手方の信用を毀損し、または当社の業務を妨害する行為
   5. その他各前号に準じる行為
3. お客さまが前項の規定に違反した場合には、当社は事前に通告することなくお客さまによる本サービス利用を停止し、または利用契約もしくは個別契約を解除する等の措置を講じることができるものとします。これによりお客さまに何らの不利益または損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負いません。

第18条 権利の譲渡等

お客さまは、利用契約または個別契約に基づき当社に対して有する権利または当社に対して負う義務の全部または一部を第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供することはできません。

第19条 準拠法

本規約等を含む利用契約または個別契約の成立・効力・履行および解釈に関しては、日本国法に準拠するものとします。

第20条 合意管轄

お客さまと当社との間で利用契約もしくは個別契約に付随し、または関連して訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所またはお客さまの日本国内に所在する住所地を管轄する地方裁判所を第一審の専属合意管轄裁判所とします。

付則

本規約は、日本標準時「2025年10月31日（午前0時）」より発効するものとします。

第1条 販売方法

1. 当社は、イベント主催者より、その販売方法の指示に基づき、チケット販売の業務を委託されており、必要に応じて販売枚数や販売方法に制限を設ける場合があります。
2. お客さまは、本規約等に同意の上、本サイト上のチケットの購入画面（以下「購入画面」といいます。）において、支払方法を選択し、当社が購入画面上で指定する手順に従い必要な情報を当社に送信することにより、チケットの購入の申込みを行うものとします。
3. 本サービスを利用したチケット購入契約（以下「チケット購入契約」といいます。）の成立時期は、次の各号に定める販売種別に応じ、当該各号に定める方法によります。
   1. 先着販売：前項に基づきお客さまがチケット購入の申込みを行い、チケットの購入手続が完了した旨が購入画面上でお客さまに通知された時点で、イベント主催者とお客さまとの間でチケット購入契約が成立するとともに代金等の支払処理がなされ、チケットの購入が完了します。ただし、お客さまが、決済代行サービス「セブン-イレブン決済」を支払方法として選択した場合にあっては、お客さまが当社の定める期日までに所定の方法により代金等の支払いを完了した時点で、イベント主催者とお客さまとの間にチケット購入契約が成立し、チケットの購入が完了します。
   2. 抽選販売：前項に基づきお客さまがチケット購入の申込みを行った後、購入画面上でお客さまに当該チケットの当選を通知がなされた場合は、当該時点で、イベント主催者とお客さまとの間でチケット購入契約が成立するとともに代金等の支払処理がなされ、チケットの購入が完了します。ただし、お客さまが、決済代行サービス「セブン-イレブン決済」を支払方法として選択した場合にあっては、当該当選通知を受領後、お客さまが当社の定める期日までに所定の方法により代金等の支払いを完了した時点で、また、お客さまが「d払い」または「PayPay支払い」を支払方法として選択した場合にあっては、当該当選通知を受領後、当該支払方法による決済手続が完了した時点で、イベント主催者とお客様の間でチケット購入契約が成立します。

第2条 販売の終了

1. 当社が本サイトで販売するチケットの販売期間中であっても当社が別途指定する予定枚数に達した場合は、当該チケットの販売を終了します。ただし、当該チケットの追加販売があった場合は販売を再開することがあります。
2. チケットの販売期間前および販売期間中であっても、当社の都合により、急遽販売を終了する場合があります。この場合であっても、当社は一切責任を負わないものとします。

第3条 同一内容の申込みについて

1. 本サービスにおいて、お客さまの入力ミス、あるいは通信環境の不具合等により、チケットの購入の申込みが重複してなされ、その結果、イベント主催者との間でチケット購入契約が成立した場合でも、当社は一切責任を負いません。また、これらのチケット購入契約に基づき支払われた代金等について、当社は返金義務を負いません。
2. 本サービスにおいては、特定のお客さまが同じ内容のチケット購入の申込みを複数回行い、当社が購入意思の無いものと判断した場合、お客さまによるチケット購入の申込みの全部または一部についてこれを承諾せず、その後、お客さまからチケット購入の申込みがあったとしても、同一もしくは同種のチケットか否かを問わず、その全部または一部についてこれを受け付けず、もしくは承諾しないことがあります。

第4条 申込内容確認メール送信

1. お客さまによるチケットの購入完了後、当社は、購入内容確認のための通知（以下「確認通知」といいます。）を電子メールによりお客さまに送ります。
2. 本サービスにおいて、チケットの購入の申込みの際のオーダーフォームへの電子メールアドレスの虚偽入力、誤入力、入力漏れ、判読不可能な文字化け現象等、お客さまからの申込内容に何らかの不具合が生じた場合には、確認通知を行うことができないことがあります。
3. 第1項に基づく確認通知は、チケット購入契約の効力に何ら影響を及ぼすものではなく、電子メールの不達・遅達等について、当社は一切責任を負いません。

第5条 予約内容の変更・キャンセルの禁止等

1. お客さまによるチケット購入の申込み後、申込内容の変更またはキャンセルは一切できません。なお、本サービスで販売したチケットには、クーリングオフは適用されません。
2. お客さまが、先着販売または抽選販売において、決済代行サービス「セブン-イレブン決済」を支払方法として選択した場合、当社が別途定める期日までに、次条の定めに従い代金等の支払いを完了しなければなりません。お客さまが、当該期日までに代金等のお支払を完了されない場合、当該チケットの利用契約の申込は、自動的に取り消されます。

第6条 代金等および支払方法

1. 先着販売においてはチケットの購入申込後、抽選販売においてはチケットの当選後の購入手続きにおいて、お客さまからの申込み内容に応じて、チケット購入にかかる代金（チケット代金およびこれに課税される消費税等相当額、当社の定めるサービス利用料として特別販売利用料、特別チャージ、システム利用料、支払いに関する手数料、オプション代金等、チケットを購入するために必要となる料金をいい、以下併せて「代金等」といいます。）の決済をさせていただきます。
2. お客さまは、代金等を、購入するチケットの個数等に応じて支払うものとします。各チケットの具体的な代金等については、本サイトに表示されるものとします。
3. お客さまは支払方法について、当社がお客さまの購入申込時に指定する決済手段の中から選択するものとします。
4. 当社は、代金等の支払方法について、必要に応じて制限を設けることがあります。また、当社が定める支払方法の変更可能期間の経過後は、お客さまは支払方法の変更はできません。

第7条 チケットの引き渡し

1. チケットの引渡方法については、複数の引渡方法の中から選択可能なイベントがあります。選択が可能な場合は当社指定の方法の中からチケット購入の申込み時に必ず選択いただくものとし、当社はお客さまの事情によるチケット購入の申込み確定後の引渡方法の変更は一切行わないものとします。また、場合により引渡方法に制限があり、ご選択いただけない場合があります。
2. チケット購入の申込み確定後でもイベント主催者および当社の都合により引渡方法の変更を行う場合があります。
3. 第1項の指定の方法が、所定のコンビニエンスストアなどの店舗においてお客さまがチケットを発券しお受取りされるものである場合は、当社指定の期限（以下「発券期限」といいます。）または購入を申し込んだチケットにかかるイベントの公演日（以下「公演日」といいます。）までに発券しお受取りいただくものといたします。なお、発券期限または公演日を過ぎてからの引換えは一切行わないものといたします。またお客さまの事情によりチケットをお受取りになられない場合でも、返金は一切行いません。

第8条 転売の禁止

お客さまは、イベント主催者の許可を得ることなく、チケットを第三者へ譲渡、転売（インターネットオークションを通じての転売を含む）その他の方法で取得させてはなりません。

第9条 イベントの中止・払い戻し

1. イベント等の変更（内容変更、延期等期間変更を含みますが、これらに限られません。）、中止等の判断およびこれに伴うお客さまへの告知は、原則としてイベント主催者が行い、当社はイベント等の変更、中止等に伴う責任は一切負いません。したがって、イベント等の変更、中止等に起因してイベント主催者から何らかの払戻しが行われる場合であっても、本サービスを利用したチケット購入契約に基づく当社に対するお客さまの債務についての抗弁事由を構成しません。ただし、当社はイベント主催者の決定または依頼に基づき、販売したチケットの払戻業務を代行する場合があります。
2. 当社がイベント主催者の委託を受けて払戻業務を行う場合、次の各号に掲げる事項が適用されます。
   1. 代金等の払戻しについてはイベント主催者から当社に指定がなされた合理的な払戻期間内に限り行うこととし、別途当社の定める方法にて払戻しを行います。当社に対する払戻しの申請その他の手続（以下「払戻手続」といいます。）は、原則としてチケットを購入したお客さま自らが行うものとし、当社が特別に認める場合を除き、お客さまは第三者にチケットを譲渡すること、チケットの払戻手続を第三者に委託すること、第三者に払戻手続を代理させること、または第三者の管理する金融機関口座等を払戻先とすること、その他チケットを購入したお客さま以外の第三者に行わせる態様により払戻手続を行うことはできません。これらの態様により払戻手続がなされた場合、当社は、払戻しを行う義務を負いません。
   2. お客さまへの払戻額は、チケット代金およびこれに課税される消費税等相当額ならびに当社の定めるサービス利用料（特別販売利用料、特別チャージ、決済手数料、またはシステム利用料をさします。）のうち当社の認めるものに限られ、交通費、宿泊費、通信費、その他お客さまその他の者がチケットを購入するために要した費用、イベント等の入場のために要した費用等の返金は行いません。
   3. お客さまの申請した内容（住所・口座情報等）等に不備があった場合、払戻しの遅滞および不能について、当社は一切の責任を負いません。また、お客さまは不備のあった情報に関して速やかに所定の方法により当該情報の変更を行います。
   4. お客さまからの払戻しの申請から実際の払戻しまでには、3～4週間以上の時間を要する場合があり、お客さまはあらかじめこれに承諾するものとします。

第10条 紛失・盗難

チケットはいかなる場合（紛失・盗難・破損等）でも再発行いたしません。

第11条 クレジットカードによる代金等の決済

代金等をクレジットカードでお支払いのお客さまについては、クレジットカードの与信手続きを行わせていただきます。チケットの購入申込みの際の虚偽入力、誤入力または入力漏れ、各クレジットカード会社の規約等に準じない等の何らかの理由でお客さまのクレジットカードによる決済ができない場合、チケットの購入ができません。なお、クレジットカード決済に伴い当社が取得するお客様の個人情報は代金等の支払処理に必要な範囲においてクレジットカード会社に提供します。

第12条 過誤販売時の返金

当社が誤った内容のチケットを販売した場合、当社は当社が別途指定する方法によりお客さまが支払済の代金等をお客さまに返金します。

第13条 チケット販売についての非保証・免責

1. お客さまが当社から直接購入されたチケット以外のチケット（転々譲渡されたチケットを含みます。）については、当社は一切の責任を負いません。
2. 通信回線の混雑またはコンピュータ・システム上の不具合等により、チケット購入の申込またはチケット購入契約の成否の確定またはその通知が遅れ、または不可能となったとしても、当社はこれによりお客さままたは第三者に生じた損害について、一切の責任を負いません。
3. 当社は、本サービスにより販売されるチケット等の販売数量がお客さまの全ての購入希望を満たすことを保証するものではありません。また、本サービスにより販売されるチケット等に記載された内容は、イベント主催者が表示するものであり、当社はその内容が真実であること（記載どおりにイベント等が実施されることを含みます。）について、いかなる保証も行いません。
4. チケットの購入手続き完了の通知は、購入画面上での表示および第4条に基づきお客さまがd ticket会員情報にご登録されたメールアドレス宛の電子メールの送信により行います。お客さまは、購入画面に記載された発券等に必要な情報について自らの責任において記録または保存（以下併せて「記録等」といいます。）をしなければならず、お客さまが記録等を行わなかったことにより生じた損害（チケットを発券、購入等できなかったことを含みます。）に対し、当社は一切の責任を負いません。
5. 通信不良その他何らかの事由により、お客さまが前項に定めるチケットの購入手続きの完了通知を確認することができなかった場合、お客さまは遅滞なく当社に問い合わせを行い、購入時に登録した情報をもとにチケット購入契約が完了していることを確認しなければなりません。お客さまが当該確認を行わなかったことにより生じた損害（チケットを発券、購入等できなかったことを含みます。）に対し、当社は一切の責任を負いません。
6. 当社が別途定める期間内にチケットが引き取られない場合であっても、当社は代金等その他当社の定めるサービス利用料等を返金する義務を負いません。
7. チケットを購入したお客さまと実際に入場した者が異なること（お客さまの入力ミスによるものを含みますが、これに限られません。）により、お客さまが被る不利益（会場に入場できなかったこと、会場から退場を命じられることを含みますが、これらに限られません。）について、当社は一切の責任を負いません。
8. お客さまは事前に入場のために必要な手続（dアカウントもしくはd ticket会員情報の登録またはこれらを用いた本サイトへのログイン行為を含みますが、これらに限られません。）を行うものとし、入場のために必要な手続を行うことができないこと（通信不良、お客さまの保有する機器の故障等に起因するものを含みますが、これに限られません。）によりお客さまが被る不利益（会場に入場できなかったこと、会場から退場を命じられることを含みますが、これらに限られません。）について、当社は一切の責任を負いません。

付則

このチケット販売規定は日本標準時「2025年10月31日（午前0時）」より発効するものとします。

第1条 定義

本リセール規定における用語の定義は、別段の定めがない限り、d ticket利用規約（以下「本規約」といいます。）の定義に従うほか、次のとおりとします。

1. 「公式リセールサービス」とは、チケットのリセール等を行うことができるサービスをいいます。
2. 「対象チケット」とは、公式リセールサービスの対象となるイベントのチケットをいい、リセール出品者（第5号に定義します。）が本サービスを介して購入したチケットに限られます。
3. 「リセール」とは、公式リセールサービスにおいて、お客さまがその権利を保有する対象チケットを他のお客さまに譲渡することをいいます。
4. 「対象イベント」とは、公式リセールサービスにおいて取引された対象チケットにより入場等が可能なイベントをいい、マイページ（チケットを購入したお客さまが、本サイト上で、購入したチケットの一覧をみることができるページをいいます。以下同じです。）において当社が指定するイベントに限られます。
5. 「リセール出品者」とは、公式リセールサービスにおいて、自らが保有する対象チケットの譲渡を希望するお客さままたは譲渡を行ったお客さまをいいます。
6. 「リセール購入者」とは、公式リセールサービスにおいて、リセール出品者が提供する対象チケットの購入を希望するお客さままたは購入したお客さまをいいます。

第2条 公式リセールサービスの概要

公式リセールサービスは、リセール出品者とリセール購入者との間における対象チケットの売買のマッチングおよび売買の成立した対象チケットの引渡しの仲介を行うことを目的とします。

第3条 リセールの利用

1. お客さまは、本規約等に同意の上、本リセール規定の定めに従い、本サイトに記載する期限までに対象チケットのリセールの出品の申込みまたは出品された対象チケットの購入の申込みを行うことができます。お客さまがリセール出品者の場合にあっては、リセールの出品が完了した旨が本サイト上で通知された時点で、リセール購入者の場合にあっては次条1項に定めるリセール成立時点において当社とお客さまとの間に対象チケットの譲渡に係る公式リセールサービスの利用契約（以下「本リセールサービス利用契約」といいます。）が成立します。
2. リセール出品者が出品した対象チケットにつき、当社が定める期限までにリセール購入者からの購入申込みがない場合、取引は不成立とし、当該出品は自動的に失効し、当該対象チケットに係る当社との本リセールサービス利用契約も終了します。

第4条 リセールの成立

1. リセール購入者が、公式リセールサービス上で出品されている対象チケットに対して購入申込みを行い、対象チケットの購入手続が完了した旨が本サイト上でリセール購入者およびリセール出品者の双方に通知された時点で、リセール購入者とリセール出品者との間において当該チケットの売買契約が成立するとともに（以下当該売買契約の成立を「リセール成立」といいます。）、リセール成立時点で、次条第２項に定める方法により、リセール購入者から当社に対する対象チケットの代金（以下「チケット代金」といいます。）および対象チケットの購入について当社が定める手数料（以下「購入手数料」といいます。）の支払処理がなされます。
2. 当該対象チケットのリセール成立後においては、当社は、別段の定めのある場合を除き、次条第2項に基づきリセール購入者から受領したチケット代金および購入手数料の返金は一切行いません。
3. 当社の都合により、リセール出品者により出品されたチケットがリセールの対象外となる場合があります。その場合、当該チケットがリセール成立に至っていないときは、当該出品は当社により終了され、当該チケットがすでにリセール成立に至っているときは、当該リセールは当社により取り消されることがあります。
4. 前項の場合、当社は、リセール出品者（リセール成立に至っている場合にあってはリセール出品者およびリセール購入者とします。）に対し、出品の終了、リセールの取消し、チケット代金等の返還手続等について電子メール等にて通知します。

第5条 公式リセールサービスの利用料金・支払い

1. リセール成立の場合、リセール出品者は対象チケットの出品について当社が定める手数料（以下「振込手数料」といいます。）を負担し、リセール購入者は、チケット代金および購入手数料を負担します。なお、これらの支払方法については次項以下に定めるとおりです。
2. リセール成立時、リセール購入者は、当社に対し、当社が定めた電子決済方法により、チケット代金および購入手数料を支払います。
3. 当社は、前項の定めに基づき受け入れたチケット代金を、当該チケットにかかる対象イベントが成立するまで保管します。
4. 対象イベントが成立した場合、当社は、速やかに、リセール出品者に対して、第2項に基づき受け入れたチケット代金から振込手数料を控除した金額を送金します。
5. 前項に定める場合において、当社の責めに帰すことのできない事由により送金のために手数料が発生したとき（例えば、リセール出品者が提供した送金先情報等に不備があったため、送金先情報等を訂正の上再度送金を行うこととなったときなど）は、当該手数料はリセール出品者の負担となり、リセール出品者は、前項に定める金額から当該手数料が控除された金額が送金されることをあらかじめ承諾するものとします。
6. 第4項に定める場合において、当社の責めに帰すことのできない事由（例えば、リセール出品者が提供した送金先情報等に不備があったが、リセール出品者と連絡がとれないときなど）により、当社がリセール出品者に第4項に定める金額を送金できないとき、当社は、送金を留保することができます。このとき、送金が留保された時点から1か月以内にリセール出品者から当社が別途指定する「チケットカスタマーサポート」に対して当該事由を解消した上で送金を依頼する旨の申出がない場合、リセール出品者は、当該金額を受領する権利を放棄したものとみなします。
7. 振込手数料および購入手数料は、対象イベントによって追加され、または変更される場合があります。
8. リセール出品者は、当社に対して、第2項に基づきチケット代金を当社が代理受領する独占的かつ排他的な権限および当該権限を当社の委託先に再付与する権限を付与するものとします。
9. リセール購入者の当社に対する第2項に基づくチケット代金および購入手数料の支払により、リセール購入者のリセール出品者に対する当該チケット代金の支払義務は消滅し、リセール出品者は当社からのみ当該チケット代金を受領することができます。

第6条 リセール取引に関するキャンセル

リセール出品者およびリセール購入者は、理由の如何を問わず、リセール成立後のリセールのキャンセル（チケットの取替または変更を含みますが、これらに限られません。）をすることはできません。なお、公式リセールサービスで販売される対象チケットの取引には、クーリングオフは適用されません。

第7条 リセール取引に関する払い戻し

対象イベントの内容変更または中止に伴いチケット代金の払戻しが行われる場合、すでにリセール成立に至ったリセールは自動的に取り消され、当社は、次の各号に定める対応を行います。また、リセール購入者は、当社が第2号に定める対応を行うにあたって、当社が指定する方法により対象チケットを当社に引き渡すものとします。

1. リセール購入者に対してすでに支払われたチケット代金を返還します。ただし、購入手数料については返還いたしません。
2. リセール出品者に対してリセール出品者からリセール購入者に譲渡された対象チケットをリセール出品者に返還する手続を行います。

第8条 非保証・免責事項

1. リセール出品者とリセール購入者との間におけるチケットの売買について、何らかの紛争等が生じた場合であっても、当事者間で解決するものとし、当社は本規約等に定めるほかその責任を負いません。
2. 当社は、リセールに係る取引の相手方（リセール出品者にあってはリセール購入者をいい、リセール購入者にあってはリセール出品者をいいます。）の情報をお客さまに開示する義務を負いません。
3. 当社は、リセールに係る取引の当事者に提供する情報（リセール出品者により提供された対象チケットに関する情報を含みます。）の完全性、正確性等につき、いかなる保証もしません。
4. 当社は、リセール出品者およびリセール購入者に対しリセールの申込状況および成立状況を公式リセールサービスのwebサイト上のリセール申込履歴画面およびマイチケット画面で通知し、リセール出品者およびリセール購入者は、これを遅滞なく確認する義務を負うものとします。当社は、リセール出品者またはリセール購入者が当該確認を行わなかったことにより生じた損害（リセール成立に至らなかったことを含みます。）に対し、一切の責任を負いません。
5. 当社は、すべての対象チケットに関するリセール成立を保証しません。

本リセール規定は日本標準時「2025年10月31日（午前0時）」より発効するものとします。